顧客との関係構築を強化

顧客との密なやりとりを通じた共同作業を可能に

Loookitは、豊富なデータのやりとりを電話やチャット、Webリンクを介してオンデマンドで開始できるサービスを提供します。共有されたデータは、明確なリクエストがない限り保存されません。
audio

音声通話

video

ライブHDビデオ

snapshots

画面撮影

location

現在地特定および
地図サービス

chat

ライブチャットと
チャットボット

whiteboard

ホワイトボードキャンバス機能で相互に情報共有

sharescreen

画面共有

cobrowsing

複数のカーソルを使用した共同閲覧

forms

共同での資料作成

exchanges

資料の交換

Loookit のプラットフォーム

様々な方法で繋がる

Loookitは、URLやテキストメッセージで共有されたQRコード、電子メール、またはルーティング設定されたチャットボットによって起動でき、顧客にとって
最適な担当者と繋げることができます。

その場限りのやり取り

機密性保持のため、明確な指示がない限り、顧客とのやり取りは
保存されません。

録音・録画

必要に応じて、Loookitでは顧客とのやり取りの一部または全体を
録音・録画できます。

APIを介した機能のシステム統合

すべてのLoookitの機能はAPIからアクセスでき、モバイルアプリ、
ソーシャルアプリ、チャットボット、カスタマーケアアプリに
統合することができます。

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touch.

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drive.

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